| 
| 
Информация по обращениям граждан МО «Кузоватовский район»
По состоянию на 01 декабря 2009 года
Информация по обращениям граждан МО «Кузоватовский район»
По состоянию на 01 октября 2009 года
По состоянию на 01 октября 2009 года в муниципальное образование «Кузоватовский район» поступило 119 обращений в том числе 32 – из Администрации Губернатора Ульяновской области. Из общего количества обращений: письменных – 79, устных – 40, в том числе коллективных – 17.
Количество обращений по поселениям:
Кузоватовское городское поселение 50
Коромысловское сельское поселение 15
Спешневское сельское поселение 12
Еделевское сельское поселение 6
Безводовское сельское поселение 15
Лесоматюнинское сельское поселение 11
Караганда, Самарская область, Барыш, Московская область, г.Ульяновск 10
По характеру обращений:
жилищно-коммунальное хозяйство 21
социальное обеспечение и социальная защита 19
жилье, ремонт жилья 33
благоустройство дорог 10
здравоохранение 2
образование 4
АПК 4
вопросы землеустройства 4
трудоустройство 4
транспортное обслуживание 2
выплата заработной платы 6
другие (перенос торг.точки, ПВС, благоустройство поселка) 10
Все обращения, поступившие на рассмотрение, взяты на контроль и исполнение. По 70 обращениям даны разъяснения, что составляет 59%, 32 обращения решены положительно (27%), 17 обращений находятся в работе. Коэффициент исполнительской дисциплины – 0,95 ( 5 обращений выполнены с нарушением сроков исполнения, исполнители: Козырева А.Н., Ивашина С.Ф., Чуприков Е.А.).
Проведены три личных приёма граждан директором департамента медицинской и лекарственной помощи Министерства здравоохранения Правительства Ульяновской области Карауловой В.Г. Было принято 11 человек, все вопросы были взяты на контроль и исполнение.
Консультант по работе с обращениями граждан Е.Н. Морэреску
АНАЛИЗ работы с обращениями граждан за 2008 год
Деятельность муниципального образования «Кузоватовский район» по работе с обращениями граждан направлена на повышение качества и результативности работы с обращениями граждан. Укрепление правовых основ Российской государственности, направленной на совершенствование внесудебных форм защиты конституционных прав и законных интересов личности, регламентируется принятым 2 мая 2006 года Федеральный закон №59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Особый контроль осуществляется за обращениями, поступившими на исполнение в муниципальное образование из Правительства Ульяновской области. В 2008 году поступило 79 обращений, что на 14 больше, чем в 2007 году, из них коллективных – 11, повторных – 1. По характеру обращений:
- коммунально-бытовое хозяйство – 27 обращений,
- социальное обеспечение – 16 обращений,
- трудоустройство и выплата заработной платы – 6 обращений ремонт дорог – 5 обращений
- другие (установка телефона, ремонт забора, оформление гражданства, образование ) - 16 обращений.
В числе коллективных обращений: газификации села Кузоватово - 3, о работе ФГУ ПКЗ «Октябрьский» - 3, водоснабжение - 1, транспортный вопрос – 2, ремонт жилья – 1, обеспечение дровами – 1. Повторное обращение в Администрацию Губернатора Ульяновской области поступило от жительницы р.п. Кузоватово по вопросу транспортного обслуживания жителей рабочего посёлка Кузоватово.
Всего в 2008 году поступило 332 обращения, что на 52 больше чем в 2007 году, в том числе: письменных – 212, устных – 120. Со своими проблемами обращались жители 30 населенных пунктов муниципального образования: р.п. Кузоватово – 151 обращение (46%), с.Кузоватово – 29 обращений (9%), ст.Налейка – 21 обращение (6%), с.Студенец – 12 обращений (4%), с.Л.Матюнино – 10 обращений (3%), из остальных населенных пунктов - от 1 до 9 обращений. По сравнению с 2007 годом наблюдается увеличение количества обращений от населения муниципального образования Кузоватовское городское поселение – 151, что составляет 46% от общего количества обращений. Среди сельских поселений наибольший процент обращений от жителей Коромысловского сельского поселения – 18% или 60 обращений, что на 15 обращений больше чем в 2007 году. Также по сравнению с 2007 годом увеличилось количество обращений жителей Еделевского сельского поселения (+10), Лесоматюнинского сельского поселения (+4), Спешневского сельского поселения (+11). Уменьшилось количество обращений от жителей Безводовского сельского поселения (-8) и от жителей других регионов (-5)
Более трети обращений (121 обращение), поступивших в 2008 году, составляют обращения льготных категорий граждан. Из них каждое второе направлено инвалидами общего заболевания (46%), в которых высказаны просьбы об оказании материальной помощи, ремонте жилья, оплате коммунальных услуг, выплате пособий и компенсации за спецтранспорт, лекарственного обеспечения. Обращения участников, инвалидов ВОВ и вдов ВОВ составляют 11%, в которых обозначены проблемы улучшения коммунальных удобств, оказания материальной помощи на ремонт жилья и надворных построек. 17% обращений из льготных категорий населения составляют обращения многодетных и опекунских семей, семей матерей – одиночек, которые содержали просьбы оказания материальной помощи, выделение леса на строительство жилья, выплаты пособий и компенсаций. Проблемы ветеранов труда составили 24% и затрагивали вопросы улучшения коммунальных удобств, оказания материальной помощи на газификацию жилья, лечение, назначения и выплаты пенсий и пособий, благоустройства улиц, дорог, ремонта жилья, оказания социальных услуг.
Обращения граждан затрагивают фактически все сферы деятельности органов муниципального образования «Кузоватовский район». По характеру обращений первое место занимают вопросы жилья и жилищно-коммунального характера и составляют 50% от общего количества обращений, 27% - вопросы социального обеспечения и защиты населения.
Граждан, имеющих земельные паи в хозяйствах района, волнуют вопросы земельной реформы и землепользования (оформление земельно-правовых документов, использование данных участков земли – продажа земельных паев, оплата налога за аренду земельных участков), о работе сельскохозяйственных предприятий и создании рабочих мест в селах, о сохранении и восстановлении существующих предприятий, объявленных банкротами. Число обращений по вопросам агропромышленного комплекса и в 2008 году практически осталось на уровне 2007 года.
Вопросы социального обеспечения и защиты населения возросли, по сравнению с 2007 годом, в 1,3 раза. В 103 обращениях поднимаются вопросы начисления, перерасчета и выплаты пенсий и пособий, оказания материальной помощи на лечение, ремонт жилья, обеспечения топливом, присвоения звания «Ветеран труда». В Год Семьи большое внимание муниципальным образованием «Кузоватовский район» уделялось семьям с детьми, малоимущим семьям пенсионеров и инвалидов с целью их социальной поддержки. По обращениям граждан в 2008 году из средств местного бюджета материальную помощь получили 59 семей на сумму 140100 рублей, что больше на 28300 рублей по сравнению с прошлым годом.
Вопросы здравоохранения - на уровне 2007 года, в связи с оптимизацией поднимались вопросы сохранения медицинских работников, организации выездной работы врачей в сёла района, функционирования ФАПов. Также поднимались вопросы освидетельствования на группу инвалидности выездной бригадой МСЭ, оказанием помощи на лечение, получение индивидуальных средств реабилитации.
Возросло в 3 раза по сравнению с 2007 годом количество обращений по вопросам труда и заработной платы. Выплата заработной платы и проблемы трудоустройства находятся на постоянном контроле администрации, рассматриваются на аппаратных совещаниях, комиссиях.
Проблемы коммунально-бытового хозяйства и вопросы жилья поднимаются в каждом третьем обращении - это ремонт жилья, газификация, оплата коммунальных услуг, водоснабжение, функционирование бани, строительство канализации в рабочем поселке Кузоватово. Данный характер вопросов возникает в связи с изношенностью жилищного фонда, водопроводной системы. Администрация муниципального образования «Кузоватовский район» решает положительно вопросы обеспечения жильем и восстановления жилья погорельцам - выписывается хвойный лес, оказывается помощь в подборе и выделении участков для строительства, оказывается денежная помощь. Для обеспечения жильем молодых специалистов, улучшения жилищных условий администрация района также выделяет строительный лес при оформлении соответствующих документов. Большая работа проводится в рамках участия молодых семей в федеральных и областных программах для разрешения жилищных проблем.
В числе других вопросов – оформление гражданства и регистрация по месту жительства, аренда зданий и помещений, продление срока оплаты ссуды за приобретенный дом, благоустройство, строительство и ремонт дорог, транспортное обслуживание, вопросы ценообразования, торговли, землеустройства.
Все обращения, поступившие на рассмотрение, были взяты на контроль. Из 332 обращений по 209 даны разъяснения - 63%, удовлетворены –119 обращений, что составляет 35,8 %, 4 обращения по состоянию на 01.01.2009 находятся в работе. Процент положительно решенных обращений находится на уровне 2008 года (35 %).
Для установления обратной связи с населением района в 2007 году проведены три «Прямые линии» Главой муниципального образования, Главой администрации муниципального образования, Главами городского и сельских поселений. Структурными подразделениями администрации муниципального образования «Кузоватовский район» проводились тематические «Прямые линии» по лекарственному обеспечению, прохождению летней оздоровительной кампании и подготовке к новому учебному году, проведении акции «Помоги собраться в школу». Территориальными подразделениями федеральных структур проводились «Прямые линии» по предоставлению льгот, перерасчету пенсий и пособий, выплате ежемесячных денежных выплат федеральным и региональным льготникам, выделению средств индивидуальной реабилитации (ПФР, ФСС, УДСЗН).